Генеральному директору ТОО "AKNIET GROUP" Ниязалиев Ержан Ауезович

Несогласие относительно недавних нововведений в компании

Уважаемый Ержан Ауезович,пишу от лица всех сотрудников фронт офиса Южного Дивизиона

Хотим выразить наше несогласие относительно недавних нововведений в компании, с точки зрения фармацевтов и заведующих аптек, выход в смену одного человека является крайне непрофессиональным решением в виду наличия не малого количества отрицательных последствий которые будут возникать в ходе рабочего времени.

Так как теперь на фармацевта ложится ответственность не только за продажи и консультации покупателей, но ещё и ведение отчетности, приемки товара и других полномочий, что в свою очередь приведет к некачественной работе сотрудника. Трафик, посещающий точки аптек Europharma не является маленьким, сотрудник выполняя продажу на кассе будет не полностью погружен в свою основную работу, он в то же время будет думать о том, что ещё надо закрыть такой то и такой то отчет, качество обслуживания упадёт, в виду не хватки человеческих ресурсов и физических возможностей.

В долгосрочной перспективе данные нововведения приведут к выгоранию сотрудников, а это влечёт за собой ещё более неприятные и невыгодные последствия, ведь сотрудник – это лицо компании.

Тот человек благодаря которому произошли данные нововведения видимо не имеет достаточных знаний о том, как правильно выстраивать работу в сетях аптек.

Мы просим вас от лица всего коллектива заведующих и фармацевтов Europharma, принять к сведению наши пожелания, направленные в первую очередь для сохранения стабильного настоящего и на создание успешного будущего компании.

Құрметпен, Қол қойғандар